Relatório de Atendimento

R$ 200,00

A análise de atendimento aponta para uma série de características qualitativas que descrevem o comportamento do profissional deste ramo. Com essa análise em mãos, é permitido ao gestor da área gerenciar e distribuir melhor o setor de atendimento de acordo com a adequação comportamental do colaborador e do respectivo tipo de cliente – assertivo, comunicativo, ponderado ou detalhista. Tendo seu perfil de atendimento em mãos, você é capaz de conduzir suas solicitações de maneira mais empática e confiante, identificando as verdadeiras necessidades do cliente com maior agilidade e oferecendo a melhor solução de acordo com o seu comportamento.

Benefícios

  1. Faz com que o Atendimento seja mais empático ao possibilitar que o atendente conheça melhor o comportamento do interlocutor.
  2. Sensibiliza o atendente no que concerne a educação do comportamento.
  3. Auxilia no Autoconhecimento dos atendentes que estão entrando na organização ou passando por processos de mudança e participando de programas de treinamento, dentro ou fora da empresa.
  4. Possibilita a construção de equipes diversas dentro do Atendimento ao Cliente, alinhando as demandas típicas de grupos de clientes da organização.
  5. Gera maior satisfação dos clientes, maior motivação na equipe e melhores resultados, enriquecendo a reputação da empresa.

Clique aqui e veja o modelo deste relatório.

IMPORTANTE: Após a confirmação da sua compra, você poderá acessar o link de preenchimento DISC, por relatório comprado, assim como o resultado do preenchimento em “Produtos Adquiridos".


Obs.: A compra deste relatório não está atrelada a uma conta na Plataforma Etalent PRO.

Comparar Relatórios
Mais Vendidos

Aqui você confere os produtos e serviços mais populares entre os nossos clientes.

Relatório do Talento

Conheça o seu perfil comportamental e saiba como usar as características do seu principal Talento a seu favor em processos de seleção ou recolocação!

R$ 80,00
Saiba mais

Relatório Executivo

Oferece a gestores e executivos uma visão focada sobre o perfil de um colaborador, apresentando a análise descritiva do seu comportamento.

R$ 80,00
Saiba mais

Relatório de Gestão

Gerencie e direcione os Talentos da sua equipe de acordo com o perfil comportamental detalhado de cada colaborador e conquiste melhores resultados!

R$ 200,00
Saiba mais